Plugin for richer ESPP functionality.
Это расширение упрощает работу в АСУ ЕСПП
АСУ ЕСПП - Автоматизированная система учета инцидентов и трудозатрат в работе сменного сотрудника отдела средств передачи данных, сокращенно - СТО.
Она является внутрикорпоративной service desk системой..
Данное расширение упрощает работу сменного сотрудника отдела СТО, тем, что повышается эффективность труда, за счет более быстрого заполнения определенных полей в системе.
Автоматического списания трудозатрат, вставляемых в поле для трудозатрат.
автоматического создания уведомлений по нажатию кнопки "уведомление"
Скорость взятия в работу инцидентов сетевого оборудования напрямую влияет на эффективность работы оборудования согласно методологии ITIL.
С помощью этой методологии рассчитывается показатель MTTR и MTBF.
Уменьшение выше указанных показателей напрямую влияет на улучшение работы сервисов компании, по предоставлению информационных услуг.
Также, в данное расширение помогает подгружать схемы подключения оборудования и план-схем зданий в котором находится оборудование. схемы хранятся на файловом сервере, с помощью расширения можно открыть по ссылке схему прямо из service-desk по ip-адресу узла сети, по которому был сформирован инцидент(ы).
дополнительно подгружается телефонная книга, по номерам которой можно связаться с оперативным персоналом, для более быстрого решения проблемы недоступности оборудования спд.
You can Follow the below Step By Step procedure to install the ESPPhumanoid2 Chrome Extension to your Chrome Web browser.
It is the ESPPhumanoid2 Chrome extension download link you can download and install Chrome Browser.
Tags: Itil , Espp Functionality , Richer Espp Functionality , Servicedesk Ip , Plugin , Service Desk , Mttr Mtbf , Service Desk Ip ,